Ошибка плеера при загрузке VAST рекламы - HTML5

← Форум / HTML5 / Ошибка плеера при загрузке VAST рекламы

При загрузке рекаламы через VAST (advise) в консоли браузера получаю такую ошибку

’HTMLVideoElement.webkitExitFullscreen()’ is deprecated. Please use ’Document.exitFullscreen()’ instead.

Подробности и кусок кода генерирующий ошибку на скриншоте ссылка

Проблема в итоге проявляется в том что в некоторых браузерах после окончания рекламы нету видео, а идёт только звук.

nokimaro

Ссылка на пост (Смотрели 2079)

11.03.17 16:55 Ответить

1	support 11.03.17 - 17:00 Это предупреждение, а не ошибка. И в коде видно, что есть вариант exitFullscreen. Проблема с видео связана с чем-то другим. (ответить)

nokimaro 11.03.17 - 17:25

Вот шаги для воспроизведения ошибки
Плеер с рекламой advise — ссылка
Вообще проблему начали исследовать после жалоб от пользователей с различных моб. устройств, что у них вместо видео чёрный экран. Жалобы начались когда внедрили видео-рекламу.

Конкретно предупреждение о котором я говорю возникает если в браузере Chrome в инспекторе поставить подмену юзер-агента на iPhone.

Можете говорить что так делать не стоит и тд, но вот картинка, где отмечено что в итоге получается в DOM-структуре когда заканчивается реклама.

Скриншот с DOM — ссылка

У элементма <video> с самим роликом остаётся стиль visibility: hidden; и поэтому происходит что плеера, видео и контроллеров нет (пустой черный контейнер), но звук идёт, так как после окончания рекламы запустился Play.

(ответить)

nokimaro 11.03.17 - 17:31

Хочу заметить, при обычном просмотре в Chrome, такого предупреждения не возникает, и проблемой с показом плеера после рекламы нет.
С реальных девайсов мне отловить ошибку не удаётся, но есть пользователи с Android 4, Android 6 + Chrome у которых ошибка воспроизводится перманетно — чёрный экран вместо видео.
Если отключить стили с видео-рекламой то проблема исчезает.

(ответить)

4	support 11.03.17 - 18:33 Плеер обновите, пожалуйста (ответить)

5	nokimaro 11.03.17 - 19:09 Обновил до 0.9.7 Симптомы и проблема всё те же — ссылка (ответить)

6	remrem 11.03.17 - 19:20 Вот Я просматриваю с планшета..ОС Андроид..браузер Safari..если в браузере не выставлять галочку Полная Версия..то плеер есть… А если выставить в браузере галочку Полная версия..то плеера нет..просто картинка..и внизу скачать это видео (ответить)

7	support 11.03.17 - 19:27 Кэш почистили? Где вы наблюдаете проблему в данный момент? (ответить)

8	remrem 11.03.17 - 19:18 Я просматриваю с планшета..ОС Андроид..браузер Safari..если в браузере не выставлять галочку Полная Версия..то плеер есть… А если выставить в браузере галочку Полная версия..то плеера нет..просто картинка..и внизу скачать это видео (ответить)

9	nokimaro 11.03.17 - 17:31 удалено (ответить)

10	burenokartem 11.03.17 - 18:06 Анологично, пользователи жалуются, что просто черный экран… Давайте чините ВАСТ… Вечно косяки за вами (ответить)

Оставить комментарий

RSS темы HTML5 / RSS комментариев